Politique de confidentialité

La politique de confidentialité du site www.pensiuneapopan.ro

La politique de confidentialité vous informe sur les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site Web. En collectant ces informations, nous agissons en tant que contrôleur de données personnelles et sommes tenus par la loi de vous fournir des informations sur nous, le but et la manière dont nous utilisons vos données et les droits que vous avez sur vos données personnelles.

Notre politique et nos pratiques de protection des données se concentrent sur le traitement, l’échange et le stockage appropriés et licites des informations personnelles tout en garantissant la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité.

Par conséquent, en lisant la politique de confidentialité, vous découvrirez tous vos droits et toutes les informations relatives au traitement des données personnelles.

La politique de confidentialité des données est basée sur les principes de protection des données suivants :

Le traitement des données personnelles sera effectué de manière légale, loyale et transparente ;
Les données personnelles ne seront collectées que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes et les données ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
La collecte des données personnelles sera adéquate, pertinente et limitée aux informations nécessaires à la finalité du traitement ;
Les données personnelles seront réelles et, si nécessaire, mises à jour ;
Toutes les mesures raisonnables seront prises pour s’assurer que les données incorrectes sont supprimées ou corrigées sans délai ;
Les données personnelles seront conservées sous une forme permettant l’identification de la personne concernée et pendant une période n’excédant pas celle pendant laquelle les données personnelles sont traitées ;
Toutes les données personnelles seront gardées confidentielles et stockées de manière à assurer la sécurité nécessaire ;
Les données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire aux fins de fournir des services ;
Les personnes concernées ont le droit de demander l’accès aux données personnelles, leur rectification et leur suppression, l’opposition ou la limitation du traitement des données ainsi que le droit à la portabilité des données.

Données personnelles:

Les données personnelles désignent toute information pouvant être liée à une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée). Les données personnelles comprennent tous les types d’informations directement ou indirectement (c’est-à-dire utilisées en relation avec d’autres données) relatives au sujet, telles que le nom, la date de naissance, les adresses, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, etc.

Qui sommes nous?

Nom de l’organisation:	Pesiunea Popan VT SRL
Numéro d’inscription au registre du commerce :	J12/185/2016
Code d’identification unique :	RO35435849
Adresse du siège :	Cluj Napoca, str.Ghe.Marinescu nr.9
E-mail:	contact@pensiuneapopan.ro
Téléphone:	(+40 740 00 45 34

Nous ne sommes pas tenus de nommer un responsable de la protection des données personnelles, donc toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles doit être adressée aux coordonnées ci-dessus.

Comment utilisons-nous vos informations?

2.1. Lorsque vous utilisez notre site Web

Lorsque vous utilisez notre site Web pour rechercher nos produits et services et pour afficher les informations que nous mettons à disposition, un certain nombre de cookies sont utilisés par nous (cookies propriétaires) et par des tiers (cookies tiers) pour permettre au site Web de fonctionner, pour collecter des informations utiles sur les visiteurs et pour vous offrir la meilleure expérience possible en utilisant notre site Web.

2.2. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur l’appareil de l’utilisateur pour suivre l’utilisation et enregistrer les préférences. Nos cookies ne contiennent pas d’informations permettant d’identifier les individus. Nous recueillons certaines informations automatisées grâce à l’utilisation de cookies et de technologies de suivi telles que les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, les pages consultées sur notre site (par exemple, les pages HTML, les graphiques), système d’exploitation, date/heure et/ou série de clics pour analyser la tendance dans son ensemble et administrer le site. Les utilisateurs du site peuvent contrôler l’utilisation des cookies au niveau du navigateur, mais si l’utilisateur décide de désactiver les cookies, cette action entraînera une limitation de certaines fonctionnalités et fonctions de notre site Web et de nos services.

Certains des cookies que nous utilisons sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre site et nous ne vous demandons pas votre consentement pour les placer sur votre ordinateur.Ces cookies sont listés ci-dessous.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, voir ,

…QU’EST-CE QUE J’ÉCRIS ICI ?…………..

2.3. Lorsque vous soumettez une demande via notre site Web

Lorsque vous envoyez une demande ou un message via notre site, nous vous demandons votre nom et votre adresse e-mail ou téléphone/fax.

Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande. Nous pouvons vous envoyer plusieurs e-mails après que vous ayez fait une demande pour nous assurer que nous avons répondu à votre question et pour améliorer l’expérience de nos utilisateurs.

Votre demande est stockée et traitée pendant 3 ans pour des raisons de sécurité, après quoi elle sera supprimée avec votre nom et votre adresse e-mail ou téléphone/fax comme indiqué ci-dessous. Les données personnelles collectées ne sont plus divulguées à d’autres personnes.

Nous n’utilisons pas les informations que vous fournissez via le formulaire de contact pour prendre des décisions automatisées susceptibles de vous affecter.

Nous conservons les e-mails de sollicitation pendant trois ans, après quoi ils sont archivés en toute sécurité et conservés pendant cinq ans, lorsque nous les supprimons. Aucune inscription de type CRM n’est effectuée via le site. CRM est l’acronyme de Customer Relationship Management, qui se traduit en roumain par Customer Relationship Management. Un CRM est un produit logiciel, un outil visant à améliorer en permanence la relation avec les clients. Elle est au service d’une stratégie commerciale moderne centrée sur le client et la connaissance de ses besoins et de ses exigences. Le but d’un système CRM est de gérer les informations relatives aux clients ou prospects de manière unifiée et d’augmenter leur satisfaction.

2.4. Abonnement à notre newsletter

Lorsque vous envoyez une demande d’inscription à notre newsletter, nous vous demandons votre adresse e-mail.

Vous consulterez également un accord de communication commerciale qui vous indiquera brièvement les catégories de données traitées, la durée de stockage et vos droits, au cas où vous auriez ignoré la lecture de cette politique de confidentialité.

Nous utilisons ces informations pour vous envoyer les dernières nouvelles, projets et autres informations d’intérêt.

En vous inscrivant à la newsletter, les données sont stockées et traitées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par une demande envoyée à votre adresse e-mail ou en cliquant sur la case de désinscription à la fin de chaque newsletter que nous vous envoyons. Les données personnelles collectées ne sont plus divulguées à d’autres personnes.

Vos droits en tant que personne concernée

Vous pouvez nous demander quelles informations nous avons sur vous et nous demander de les corriger si elles sont inexactes. Si nous avons demandé votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Si nous traitons vos données personnelles pour exécuter un contrat ou sur la base d’un consentement, vous pouvez nous demander de vous fournir une copie des informations dans un format lisible par l’homme afin que vous puissiez les transférer à un autre fournisseur.

Si nous traitons vos données personnelles sur la base d’un consentement ou d’un intérêt légitimem, vous pouvez demander la suppression de vos données.

Comment utilisons-nous vos informations?

2.1. Lorsque vous utilisez notre site Web

2.2. Que sont les cookies ?

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, voir ,

…QU’EST-CE QUE J’ÉCRIS ICI ?…………..

2.3. Lorsque vous soumettez une demande via notre site Web

Lorsque vous envoyez une demande ou un message via notre site, nous vous demandons votre nom et votre adresse e-mail ou téléphone/fax.

Nous n’utilisons pas les informations que vous fournissez via le formulaire de contact pour prendre des décisions automatisées susceptibles de vous affecter.

2.4. Abonnement à notre newsletter

Lorsque vous envoyez une demande d’inscription à notre newsletter, nous vous demandons votre adresse e-mail.

Nous utilisons ces informations pour vous envoyer les dernières nouvelles, projets et autres informations d’intérêt.

Vos droits en tant que personne concernée

Si nous traitons vos données personnelles sur la base d’un consentement ou d’un intérêt légitime

Vous avez le droit de nous demander de cesser d’utiliser vos informations pendant un certain temps si vous pensez que nous ne le faisons pas légalement.

Enfin, dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de ne pas prendre de décisions vous concernant en utilisant un traitement automatisé ou un profilage.

Tous les droits indiqués peuvent être conclus comme suit : le droit d’accès aux données personnelles, leur rectification ou leur suppression, la limitation du traitement ou le droit de s’opposer au traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données. La portabilité des données signifie que vous pouvez nous demander de transférer toutes les données que nous détenons à une autre personne expressément indiquée par vous.

Pour soumettre une demande concernant vos données personnelles par e-mail, courrier ou téléphone, veuillez utiliser les coordonnées fournies ci-dessus dans la section À propos de nous de cette politique. Nous répondrons à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de la demande.

Le droit de porter plainte

Si vous avez une plainte concernant notre utilisation de vos informations, nous préférerions que vous nous contactiez d’abord afin que nous puissions remédier à la plainte à l’amiable. Cependant, vous pouvez également contacter l’Autorité nationale de surveillance du traitement des données personnelles pour information via son site Web à l’adresse http://www.dataprotection.ro/ ou lui écrire à :

G-ral Blvd. Gheorghe Magheru 28-30, Secteur 1, code postal 010336, Bucarest, Roumanie

Transfert de données personnelles vers un pays tiers

Nous n’avons pas l’intention de transférer des données personnelles vers un pays tiers ou en dehors de l’UE ou d’une organisation internationale. Si cela se produit, vous en serez informé afin de donner votre consentement ou d’indiquer les garanties appropriées qui garantissent le même niveau de protection du traitement des données personnelles.

Divulgation des données personnelles

Les données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers, sauf dans les situations où la divulgation est nécessaire pour pouvoir offrir nos services. Nous signons occasionnellement des contrats avec d’autres sociétés et partenaires commerciaux qui travaillent en notre nom, tels que des sociétés techniques pour le traitement et la livraison de systèmes et de technologies qui développent nos produits et services, et dans ces cas, nous divulguerons les informations nécessaires. Les prestataires de services ne seront autorisés à obtenir que les données personnelles nécessaires à la fourniture de leurs services. Nous ne divulguerons pas de données personnelles à des tiers dans le but de leur permettre de commercialiser leurs produits et services auprès de nos clients. Si les utilisateurs ne souhaitent pas que nous divulguions des données personnelles à ces sociétés, ils sont priés de nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus contact@pensiuneapopan.ro.

Dans certaines situations, nous pouvons être amenés à divulguer des données personnelles en réponse aux demandes des autorités de contrôle pour répondre aux exigences légales. Nous divulguerons également des informations personnelles si la loi l’exige, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une autre procédure judiciaire, lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, la sécurité de nos clients ou la sécurité d’autrui, la enquête sur une fraude ou en réponse à une demande des autorités publiques.

Sécurité du traitement

Nous traiterons les données en toute sécurité, appliquerons et maintiendrons des mesures techniques appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction ou la perte accidentelle ou illicite, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, en particulier lorsque le traitement implique la transmission de données sur un réseau contre toute autre forme de traitement. Les questions relatives à la sécurité des données personnelles peuvent être envoyées à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus

Plus précisément, les données de ce site sont collectées en toute sécurité via HTTPS sur TLS v1.3, stockées par Mailchimp, Google Drive, Dropbox et traitées manuellement à partir du support de stockage.

Tout e-mail marketing ne peut être envoyé qu’avec votre consentement exprès. Cette forme spécifique de consentement doit être librement donnée, spécifiquement et précisément informée. Ces demandes sont satisfaites lorsque vous avez choisi de recevoir des e-mails marketing (vous y avez activement consenti).

Vous aurez toujours le droit de vous opposer, sur demande et gratuitement, au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct sans avoir à fournir de justifications concrètes.

Les e-mails marketing contiennent des informations susceptibles de vous intéresser, ainsi que des informations de dernière minute sur nos produits et services.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous révisons régulièrement et, si nécessaire, mettons à jour périodiquement cette politique de confidentialité lorsque des modifications surviennent à la suite de la fourniture de services. Si nous voulons utiliser vos données personnelles d’une manière qui

Politique approuvée le :	15/05/2023
La politique devient opérationnelle à partir de :	15/05/2023
La prochaine révision aura lieu le :	15/04/2023

Notre site Web est conforme au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), (Règlement (UE) 2016/679).

Merci de votre intérêt pour le site wwwpensiuneapopan.ro

Pour toute autre question sur la manière dont les données personnelles sont traitées, veuillez nous contacter par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.